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4G网速这么快,我的流量超标了怎么办?

2014-02-23 10:31 娄底新闻网 李绿清

因4G网速较快,使用中可能出现超出套餐流量的情况,所以建议您选择办理合适的4G套餐。另外,为保障客户权益,移动公司将通过多种方式及时提醒您使用情况:如在套餐余量达到50%、25%、10%、用完及超标时,会多次发短信提醒您注意,并推荐您办理10元包100M和50元包600M加油包。客户还可通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅等便捷渠道查询流量使用情况,避免产生高额流量费。

如果流量超出套餐,我们实行了费用和流量双封顶政策,即套餐外费用最多500元封顶,套餐外流量达到15G后自动关闭上网功能。通过这种双保险服务机制,不会出现“4G一夜没关,第二天房子归移动”的事情。(编辑/付娟)

责任编辑:付娟

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