“感谢平安，感谢平安……”，这是2015年4月15日平安人寿深圳分公司工作人员将赔付重疾保险金10万元的消息通知H先生时，H先生表达的感谢。没有太多的修饰，一句再简单不过的话语道出了H先生此时的心情。
H先生一私人企业的小职员，收入微薄，努力地撑起家里的一片天。工作的繁重，内心的压力，让H先生倍感疲惫。最近几天H先生总觉得吃东西吞咽困难，2015年4月6日特意请了假到医院检查，经一系列检查后，4月9日医院确诊“甲状腺癌”。得知这个噩耗，H先生如晴天霹雳，镇定之后，H先生想起了多年前购买的平安保险，迅速拨打95511进行报案。公司接到报案后，立刻派专人主动回访客户，核实案情，理赔人员判断符合重疾先赔案件。2015年4月14日，公司安排调查人员主动前往医院探视客户，调取相关资料，并于当天协助客户递交理赔申请资料， 2015年4月15日即完成重疾先赔案件的全部流程，给付重疾保险金10万元。收到重疾理赔款后，H先生财务紧张的情况得到缓解，后续在医生的建议下积极治疗，目前身体在逐步恢复中。
责任编辑：付娟
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